Em 2012 o recém inaugurado corredor TransOeste foi avaliado pelo ITDP Brasil segundo o Padrão de Qualidade BRT. No ranking divulgado em 2013 o TransOeste recebeu o selo Ouro. Para lançar o ranking de 2014, o ITDP Brasil realizou a primeira revisão de avaliação do BRT TransOeste. Desde o início de operação do sistema a demanda tem sido crescente, tanto em função da migração de usuários do sistema de ônibus convencional quanto do alto crescimento demográfico da Zona Oeste da cidade do Rio de Janeiro – variando de 40% em Campo Grande a 470% na Barra da Tijuca, e superior à média da cidade entre 2010 e 2014, segundo o Instituto Pereira Passos.

Após visitas de campo e a revisão da avaliação, o TransOeste caiu no ranking, recebendo o selo Prata. A perda de qualidade do serviço ofertada aos usuários foi o fator que mais contribuiu para esta avaliação (inferior à primeira, quando o BRT TransOeste recebeu o selo Ouro). Neste relatório, o ITDP Brasil traz recomendações de melhorias para o sistema, com base em boas práticas internacionais documentadas e disseminadas pelo Comitê Técnico do Padrão de Qualidade BRT.